Informations relatives à la situation sanitaire actuelle / COVID-19

En cette periode très contrainte nous tenons à vous informer que nos services sont maintenus chez JeGrimpe.com.

En pratique :

• Vos nouvelles commandes sont traitées. Nos approvisionnements sont ralentis, nous vous conseillons donc de choisir des articles disponibles en stock. Prises en stock. Volumes en stock.

• Les expéditions de vos commandes sont maintenues. Le transport de marchandise est toujours d'actualité. Les expéditions hors de France sont toujours possibles. Toutefois, la charge de travail de nos transporteurs est très grande. Les volumes de colis à traiter sont important, et des retards de livraison sont à prévoir parfois. Pour DPD (colis), les délais de livraison constatés sont de 24 à 48 heures sur la France métropolitaine (hors Corse), avec ponctuellement des retards de allant de 1 à 3 jours. Pour DB Schenker (palette), les délais de livraison constatés sont de 24 à 48 heures sur la France métropolitaine (hors Corse), pas ou peu de retards constatés.

• Pour tous les articles hors stock, les délais de livraison indiqués correspondent à une situation moyenne normale. Etant donné la situation dégradée, ces délais ne sont plus valables et peuvent être rallongés, voire même fortement rallongés ! Nous ne pouvons pas garantir de délai de livraison. C'est pourquoi nous vous invitons à sélectionner des articles identifiées en stock. Si toutefois vous désirez absolument un article hors stock, bien entendu c'est possible, vous devrez juste vous armer de patience (qui, entre nous, est une vertue qui a été perdue dans un monde du tout "tout de suite", il faudra ré-apprendre à vivre avec). Merci de votre compréhension.

Cette page sera actualisée en fonction des décisions gouvernementales et de l'évolution de la situation.

Nos équipes sont mobilisées pour continuer à assurer un service de qualité. En cas de problème quelconque, nous vous prions de bien vouloir nous contacter de préférence par email via notre formulaire de contact.

Portez-vous bien !