Pour remercier nos clients de leur fidélité nous avons mis en place un Programme de Fidélité JeGrimpe.com

Notre Programme de Fidélité est très simple. Quand vous passez commande sur JeGrimpe.com chaque produit vous fait gagner des points de fidélité.
Une fois les points accumulés, vous pourrez les utiliser et les convertir en monnais pour payer des commandes sur JeGrimpe.com.

Le Programme de Fidélité JeGrimpe.com a commencé le mardi 29 mars, 2011. Toutes les commandes postérieures à cette date vous permetteront de gagner des points de fidélité.

Lors d'une commande, les points de fidélité de chacun des articles s'additionnent et sont affectés à votre compte client.
Vous pouvez retrouver le détail des points de fidélité accumulés sur votre compte client dans la rubrique Mes Points de Fidélité.

IMPORTANT : Les points de fidélité sont confirmés par JeGrimpe.com à réception de votre règlement.

Une fois les points de fidélité approuvés, ils sont crédités sur votre compte client et peuvent être utilisés à votre guise sur vos prochaines commandes*.

Vous devez vous identifier sur votre compte client pour voir le statut de vos points.

Pendant la procédure de commande vous pouvez chosir de payer tout ou partie de votre commande avec vos points de fidélité.

* voir les conditions de rachat de points ci-après.

1 point de fidélité vaut 0.01€.
Par exemple :
         100 points de fidélité vallent 1.00€.

Nous nous réservons le droit de modifier ce taux de change à tout moment et sans préavis. Le taux de change inscrit ici est celui en vigueur au moment "t". Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Si vous disposez de points de fidélité sur votre compte, vous pouvez les utiliser pour payer tout ou partie de vos commandes sur JeGrimpe.com.
Pendant la procédure de commande, sur la même page que la sélection du mode de payement (par CB, chèque, etc...), il y a une case à cocher pour utiliser tous les points en votre possession. Veuillez noter que vous aurez besoin de sélectionner une méthode de payement si les points convertis ne suffisent pas à couvrir le montant total de votre commande.
Sur la page de confirmation de commande les points de fidélité convertis en argent sont déduits du montant total de votre commande. Une fois la commande confirmée, les points de fidélité utilisés sont automatiquements déduits de votre compte de points de fidélité.
Note : les points de fidélités accumulés sur cette nouvelle commande ne pourront être utilisés que sur la commande suivante (voir les conditions d'utilisation des points de fidélité).

Actuellement, un minimum de 500 points (5.00€) est nécessaire avant de pouvoir racheter vos points de fidélité.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Actuellement, un minimum de commande 50.00€ est requis pour prétendre utiliser vos points de fidélité.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Un maximum de 100,000 points (1,000.00€) est autorisé à convertir par commande.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Les éventuels frais de port n'entrent pas dans le Programme des Points de fidélité.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Le calcul des points de fidélité n'est pas conditionné par la TVA. Hors taxe ou TTC, vous cumulez vos points de la même manière.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Les produits en promotion bénéficient également du Programme de Points de Fidélité.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Oui, même quand vous payez une commande en rachetant tout ou partie de vos points de fidélité, les points de fidélités des produits achetés sont crédités sur votre compte client. Toutefois, vous ne pourrez les utilisés que sur la commande suivante (voir toutes les conditions d'utilisation des points de fidélité).

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

Les points de fidélité expirent au bout de 12 mois.
Vous recevez un e-mail automatiquement 30 jours avant la date d'expiration de vos points de fidélité.
Cependant, dès que vous passez une nouvelle commande dans cet interval des 12 mois et même sans consommer vos points cumulés (rachat de points), vos points de fidélités sont automatiquement reconduits sur les 12 mois suivant cette nouvelle commande, et cumulés avec les points acquis sur cette nouvelle commande.

Nous vous recommandons de vérifier périodiquement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

Dernière mise à jour : mardi 29 mars, 2011

• Les points de fidélité ne peuvent être utilisés que par des clients enregistrés sur JeGrimpe.com.
• Les points de fidélité ne peuvent être cumulés et utilisés que par des commandes en ligne, uniquement sur JeGrimpe.com.
• Les points de fidélité ne sont ni remboursables, ni transférables entre clients enregistrés.
• Les points de fidélité ne sont pas re-crédités en cas d'annulation de commande.
• Lors du rachat de points, vous devrez sélectionner une méthode de payement si les points convertis ne suffisent pas à couvrir le montant total de votre commande.
• Le calcul des points n'est pas lié aux éventuels taxes.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans préavis.

Pour toute question sur notre Programme de Points de Fidélité merci de nous contacter.